sexta-feira, 31 de julho de 2009

TOC ! TOC !


Tem uma passageira que entra no ônibus, senta numa poltrona, abaixa o encosto, fecha as cortinas e depois levanta e vai para outra poltrona repetir a cena. Isso todos os dias. Só não dá certo quando o busão tá bufando!
Também tem a mulher que quer chegar primeiro. Ela senta sempre na primeira fila e faz questão de ser a primeira a entrar no ônibus.
O cara do travesseiro gosta de dormir com conforto. Senta, abre a bolsa e arranca um travesseiro para apoiar a cabeça. Fico imaginando se um ladrão roubar a mochila e sair correndo. Quando abrir para ver o saldo da malandragem, o malaco vai dar de cara com um travesseiro. Parece aquele que toda criança anda abraçada e até deve ter nome.
Eu não torço para nenhum time, não assinto jogo de futebol e tenho até um certo asco. Já afirmei isso inúmeras vezes no ônibus, mas existe um sujeito que toda quinta-feira me pergunta os resultados dos jogos da noite anterior.
O passageiro da poltrona 42, aquele do início da história, deve estar de repouso. Sumiu e faz tempo que não tenho a sensação de estar no local errado e ele vai chegar para me expulsar.
Férias escolares também fez sumir uma porção de outras figuras do toc toc!


quinta-feira, 23 de julho de 2009

Linha cruzada



Você conseguiria entrar em um ônibus que vai para uma cidade diferente da qual você comprou passagem? Pois bem...

Isso é muito mais comum do que meus caros (dois) leitores possam imaginar. Sempre tem uma pessoa com a passagem errada dentro do ônibus! Sempre, seria exagero da minha parte, mas uma vez por semana eu garanto.

Na rodoviária de Campinas, na plataforma 40, sai o ônibus às 14h para Limeira. É comum o motorista durante a última revisão dos canhotos das passagens encontrar um sujeito que vai para Sorocaba ou Itu. Olha que na frente do ônibus tem o nome da cidade.

O mesmo acontece com o ônibus que sai às 6h para Campinas. Um dia eu ví o susto de um senhor que estava dormindo e acordou próximo ao pedágio de Sumaré.
- Nossa, aqui num é Piracicaba???

O pior é esconder o rosto e engolir a gargalhada! Socialmente, politicamente, ecologicamente incorreto, mas confesso que é engraçado ver o sujeito olhando pela janela e de alguma maneira tentar relacionar a paisagem vista com o local onde ele queria ir. E a pergunta:
- Mas aqui num é Piracicaba? ué? Tá diferente!

A solução: ir até a rodoviária de Campinas e voltar no mesmo ônibus para Limeira. Depois descer e entrar no ônibus que vai para Piracicaba. Sem custo financeiro aos bolsos do passageiro.

Esta semana aconteceu com uma mulher. Ela só descobriu que Campinas não era Piracicaba quando o ônibus entrou na rodoviária. Eu não presenciei a cena, mas me reportaram que foi um escândalo a indignação da mulher. Gritos, chingamentos e ameaças. Perdi!
Resultado: um carro da empresa de ônibus levou a mulher para Piracicaba e o motorista foi suspenso por três dias.

Então cuidado!!!

terça-feira, 21 de julho de 2009

Call Center





Com a nova Lei que rege a relação dos clientes com as empresas, a comunicação ao Serviço de Atendimento ao Consumidor ficou muito mais rápido. Eu vou provar!

O ônibus nem tinha deixado a rodoviária de Campinas e um sujeito ligou para a Claro. De início ele passou os números dos protocolos de contatos anteriores, sempre muito educado chamava a atendente de “moça”.

Moça, já pedi para cancelar as outras linhas e ainda estou pagando!

Mas moça! Cê num tá entendendo, se eu pedi para cancelar é porque eu não quero mais pagar a franquia dessas linhas.

Blá blá blá... blá blá blá... (do outro lado da linha e ele lá com o telefone na orelha)

Olha! Moça! Eu já disse que vocês não estão me entendendo.

Assim com esse papo eu fui entrando em transe e acabei dormindo.

Quase chegando em Limeira, mais ou menos perto da entrada da empresa Brigatto eu despertei e tive a grata surpresa de ver (ouvir) que o problema do companheiro de viagem estava solucionado. Ele havia conseguido o cancelamento de todas as linhas e agora também queria cancelar a internet. O contato foi tão rápido que na rodoviária de Limeira eu desci e ele ainda falava com a moça!


segunda-feira, 20 de julho de 2009

Aga-um Ene-um



Depois das notícias do fim de semana, ficamos sempre com um pé atrás. Ou melhor, os dois!
Vidros lacrados e circulador de ar ligado no Caprioli das seis da manhã. Será que tem vírus circulando aqui dentro? Será o H1N1? Em Campinas morreram seis pessoas com suspeita da “gripe suína”, e agora? Estou indo para lá!
Bom, depois de alguns quilômetros o sono bate e o medo já era! O negócio é dormir.

Mais uns 40 minutos e é chegada a hora de entrar em outra estufa de vírus. O circular 134 já vem com os vidros embaçados. Eu, no ponto, estava esperando ver o motorista e o cobrador com máscaras. Que nada! O velho sorriso e o “bom dia" de sempre! Tudo tranquilo, não na minha cabeça. Uma janelinha aberta e lá vou eu ficar do lado.
Nem cinco minutos ou nem dez quarteirões e eu já pulei para a rua.
Chegando na empresa vamos seguir as recomendações da OMS: lavar as mãos com sabonete e muita água, abrir as janelas em detrimento do aparelho de ar, limpar o telefone e usar somente o seu, quando espirar usar um lenço e depois limpar as mãos novamente, quando dar as mãos para pessoas com qualquer tipo de gripe, lavar novamente as mãos. Evitar por as mãos nos olhos, nariz e boca.
...
No retorno para Limeira o circular estava quase vazio e os vidros abertos, parecia uma Ferrari conversível. Humm!!! Exagero heimm!
Na rodoviária eu procurei por todos os lados e não encontrei ninguém com máscaras. Também não vi nada nas ruas de Campinas.
No ônibus para Limeira, mais ou menos uma meia dúzia de crianças juntos com os familiares e nada de máscara. Acho que ainda não existe o pânico ou não estamos acreditando nos perigos. Parece que nem as autoridades da Saúde estão.

quinta-feira, 16 de julho de 2009

Mudança de cenário

Com as férias escolares a configuração mudou um pouco. O ônibus circular de Campinas está com menos pessoas. A rapaziada da escola está de folga.

Por outro lado a rodoviária recebe um público diferente neste período. Ontem eu achei que tinha visto minha tatuagem andando por lá! Era quase igual o desenho que tenho nas costas.

Eu heimmm... isso porque eu nem comi a coxinha da padaria do quarteirão debaixo.

quinta-feira, 9 de julho de 2009

Anônimos conhecidos



Depois de uma noite mal dormida – gripe – fui para a rodoviária de Limeira pegar o busão para Campinas. Mesma cena de um mês atrás. Mesmas pessoas, o mesmo ônibus velho e o mesmo motorista. Os mesmos mendigos com os seus cachorros. E eu!

Engraçado como todos olham para a gente como se fossem conhecidos íntimos que estavam com saudade. Existem pessoas que converso e viajo diariamente faz três anos e não sei o nome. Quando o cenário muda para o ônibus circular de Campinas a história se repete.

O mesmo cobrador, motorista e ponto lotado! Acho que todos voltaram de férias no mesmo dia que eu.

terça-feira, 7 de julho de 2009

FIM das férias!

Depois de um mês em casa e prestes a voltar ao serviço, eis que surge em mim uma gripe de última hora. O negócio é prestar atenção, em Campinas os casos de Gripe A (suína) estão pipocando aos montes!

Eu penso que o correto era ter uns transportes coletivos com maior circulação de ar.